丹鸟物流在疫情期间依旧正常为消费者配送快递

时间:2020-02-15 13:55:59 作者:admin 热度:99℃

2月14日讯 丹鸟物流致力于提供数智化物流服务,在2019年双十一,丹鸟物流的“预售极速达”举措赢得了一片赞誉,今年春节,新型冠状病毒肺炎爆发,丹鸟物流坚持为人们配送生活物资,在配送过程中就用到了很多高新数字技术。

今年春节期间,全国各地都在有序开展新型肺炎疫情的防控。在这个特殊时期,丹鸟物流依然努力保障各地区的正常配送,消费者可以照常下单购买口罩、消毒液、洗手液等各类防护用品。为了保障消费者网购的物资可以按时送达,丹鸟物流的配送员们奋斗在一线。这个特殊时期,上万名丹鸟小哥坚守岗位,保障疫情期间物流服务不打折。每一次准时送达的期待,都是他们对美好生活的守护,每一份包裹背后,都是看不见的温暖。

从1月21日开始,丹鸟物流就已经给在武汉值班的配送员全部发放了口罩。据了解,天猫和菜鸟为武汉和全国丹鸟物流配送员持续调补口罩,10多万只医用口罩、数千块硫磺皂已发放给正在工作的丹鸟配送员手中。丹鸟物流呼吁所有人在配送时必须佩戴,丹鸟物流所有分拨中心、配送站点,已经配备体温计、消毒剂、洗手液、一次性手套等,都已在执行最严格的预防措施,对于工作人员尤其是一线配送员的健康状况做到每日多次监测。既保护好自己,也保护好消费者。

丹鸟物流的数字化平台在这场“没有硝烟的战争”中也表现出色。丹鸟物流利用自身的数字化平台,通过大数据系统预测单量情况,从仓、运、配各环节智能调度各项资源,实现精准库存、智能调度、智能配送,合理安排全国各站点员工的轮岗值班;丹鸟物流自研的数字系统也全面备战,全链路实时监控,在线追踪排查异常,让消费者买得开心收得放心;数智技术也参与到配送服务环节。在最后一公里,丹鸟物流将持续应用菜鸟智能语音助手,运用智能IoT技术,自动帮丹鸟物流小哥打电话与消费者沟通,解答消费者对于包裹信息、送件时间等物流信息问题,让丹鸟物流小哥专注派件,提升派件服务效率。针对一些发往一线的物资,丹鸟物流的工作人员也会积极跟仓库协调,优先配送。

因为丹鸟物流的优质服务和在疫情期间的奉献精神,消费者纷纷为丹鸟物流点赞!丹鸟物流配送员所组成的这支物流铁军在城市里穿街走巷,描绘出了这场疫情最厚重的底色。

疫情终将会过去,但丹鸟物流优质的服务一直都在!

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